Médias sociaux

La Ville de Lévis vous souhaite la bienvenue sur ses différentes plateformes de médias sociaux, lesquelles sont énumérées dans cette page. Veuillez noter que leur utilisation est assujettie au respect des conditions d’utilisation et le de la nétiquette des médias sociaux de la Ville de Lévis.

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Nétiquette

Dernière révision : 11 juin 2021

Voici quelques informations utiles ainsi que diverses consignes afin d’assurer un environnement de discussion respectueux et une expérience agréable au maximum d’utilisateurs. 

Ces consignes s’appliquent à tous les comptes de médias sociaux énumérés dans cette page. L’utilisation de nos plateformes d’échange sur les médias sociaux inclut l’acceptation des présentes conditions et le respect de la nétiquette.

Le monde des technologies et des médias sociaux évoluant rapidement, nous nous réservons le droit de modifier les conditions et la nétiquette en tout temps et sans préavis. Par conséquent, vous êtes donc invités à consulter cette page régulièrement.

Signalement et requêtes

Bien que la Ville de Lévis s’engage à prendre connaissance des commentaires et des messages durant les heures de bureau, toute requête ou signalement doivent être acheminés au Centre de service à la clientèle ou, si votre sujet touche la sécurité, aux services d’urgence.

Veuillez aussi noter que les comptes de médias sociaux ne sont pas surveillés en tout temps. Par conséquent, toute situation d’urgence doit être communiquée au 9-1-1.

Commentaires

• La Ville de Lévis n’accepte aucune forme de publicité, de sollicitation ou de promotion. 
• Afin d’éviter que votre message soit perçu comme un cri, n’écrivez pas en lettres majuscules.
• Les commentaires de type suivants ne sont pas tolérés et pourraient être supprimés sans préavis :
  • Commentaires jugés diffamatoires
  • Commentaires jugés haineux
  • Commentaires porteurs de harcèlement, d’insultes, de menaces ou d’attaques personnelles
  • Commentaires jugés racistes
  • Commentaires jugés xénophobes
  • Commentaires jugés homophobes
  • Commentaires jugés sexistes
  • Commentaires jugés vulgaires, obscènes ou sexuellement explicites
  • Commentaires qui font référence à de fausses informations ou qui incitent à des activités illégales
  • Commentaires hors sujet
  • Commentaires inappropriés envers un parti politique, ses représentants, ainsi que les autorités de la Ville de Lévis
  • Commentaires rédigés dans une langue autre que l’anglais et le français
  • Commentaires répétés inutilement ou excessivement
  • Contenu visant à promouvoir ou à discréditer un parti politique, ses représentants ou les autorités de la Ville de Lévis
  • Hyperliens de nature commerciale ou publicitaire

Responsabilités

• La Ville de Lévis prend connaissance des commentaires et des messages sur les heures de bureau, mais ne s’engage pas à répondre à l’ensemble des contenus publiés. Cependant, lors de situations d'urgence ou de certains événements, les heures de service peuvent être prolongées et le traitement des informations urgentes est alors priorisé. Veuillez donc noter que dans ce cas, seuls les messages urgents seront répondus.
• La Ville de Lévis peut relayer ou partager de l’information émise par d’autres comptes de médias sociaux. Elle n’endosse néanmoins pas l’entièreté des contenus publiés par ces médias et ne se porte pas garante de l’exactitude de l’information qu’ils publient ou relaient.
• Le fait que la Ville suive un compte ne signifie pas qu’elle appuie ou approuve les propos et les activités des utilisateurs concernés.
• La Ville de Lévis n’est pas responsable des commentaires, des opinions et des contenus publiés par les usagers.
• La Ville de Lévis encourage les utilisateurs à ne pas publier des informations personnelles sur eux-mêmes ou sur une autre personne, puisque tout commentaire est public.

Respect de la vie privée et droits d'auteurs

• La Ville de Lévis interdit tout usage d’usurper l’identité d’une autre personne pour les fins de vos échanges sur cette page ou faire de fausses représentations quant à votre propre identité.
• La Ville de Lévis demande de respecter les droits d’auteur.
• La Ville de Lévis ne divulgue pas les renseignements personnels qu’elle pourrait recueillir ou recevoir.

En contrevenant à l’une ou l’autre de ces conditions, votre contenu pourrait être supprimé et votre compte utilisateur pourrait être suspendu, bloqué ou supprimé.

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