État du réseau d'eau et avis de faire bouillir
Interruption de l’alimentation en eau, fuites majeures, refoulement d’égouts, affaissement de la chaussée, gel de tuyauterie… Les conséquences des bris d’aqueduc peuvent être importantes. Or, ce type d’incident peut se produire à tout moment sans que l’on puisse le prévenir.
Lorsqu'un problème survient, nos équipes déploient tous les moyens possibles pour en limiter les répercussions. Si vous apercevez des cônes et des tréteaux sur place, c’est bon signe! L’équipe est déjà à pied d’œuvre pour rétablir la situation. S’enclenche alors une série d’actions dans les plus courts délais possible.
Vous pouvez consulter les avis publiés dans cette page pour connaître la dernière mise à jour en lien avec une interruption d’eau ou un avis de faire bouillir.
Que se passe-t-il lorsqu’une interruption d’eau survient?
Lorsque l’équipe des travaux publics doit suspendre l’alimentation en eau dans un secteur, l’interruption dure généralement moins de 16 heures. Pendant une interruption de l’alimentation en eau, il est possible que l’eau contenue dans les tuyaux du domicile soit toujours accessible. Cette eau peut être consommée normalement.
La Ville informe la population de la situation par différents moyens. Pour les incidents qui touchent moins de 30 adresses, elle procède à une distribution d’accroche-portes aux résidences, commerces et institutions concernés. Pour des bris d’aqueducs majeurs touchant des centaines d’adresses, la Ville publie un communiqué de presse et active le service d’alerte automatisé (SAA) qui génère des appels téléphoniques et des textos aux citoyennes et aux citoyens inscrits.
Lorsque l’eau revient après une interruption, il est conseillé de faire couler l’eau froide quelques minutes afin d’évacuer l’air accumulé dans les conduites et de déloger les particules qui auraient pu se déposer dans le réseau d’aqueduc lors des travaux.
Avis préventif ou avis formel de faire bouillir l’eau?
De façon générale, l’avis préventif de faire bouillir l’eau suit directement une interruption de l’alimentation en eau. Il s’agit d’un avis préventif puisqu’aucune analyse n’indique de risque de boire l’eau. Toutefois, de porter l’eau à ébullition, pendant 1 minute sur une période de 72 h, permet de s’assurer qu’il n’y a aucune présence de particule dans l’eau. Pendant cette période, la Ville s’assure que la qualité de l’eau est bel et bien conforme aux normes.
L’avis de faire bouillir de l’eau doit, quant à lui, être considéré sérieusement puisqu’il est émis lorsqu’un résultat d’analyse de l’eau potable démontre la présence de bactéries coliformes fécales ou Escherichia coli dans un échantillon d’eau du réseau d’aqueduc. Cela signifie que l’eau est impropre à la consommation. Il est recommandé de faire bouillir l’eau au moins une minute, puis de la laisser refroidir avant de la consommer, ou encore d’utiliser de l’eau embouteillée pour les usages suivants :
- La préparation des breuvages, jus, boissons chaudes, biberons et aliments pour bébés;
- Le lavage des fruits et des légumes qui seront consommés crus et la préparation des plats et aliments à cuire;
- La fabrication de glaçons;
- Le brossage des dents et le rinçage de la bouche.
Consultez le site suivant afin d’en apprendre davantage à ce sujet : Ministère de l'Environnement et de la Lutte contre les changements climatiques (MELCC) - Questions et réponses sur les avis de faire bouillir
À quel moment peut-on cesser de faire bouillir l’eau?
Tant que l’avis n’est pas tombé, il faut continuer de faire bouillir l’eau.
Lors d’un avis de faire bouillir l’eau, le responsable du réseau doit effectuer des vérifications et apporter les correctifs nécessaires afin d’assurer la qualité de l’eau potable. Si les autorités compétentes jugent que l’eau est de nouveau sans risque pour la santé, l’avis peut être levé. Dès lors, la Ville informe la population concernée par la diffusion d’un communiqué de presse.
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Avis en cours
Dernière modification le lundi 09 septembre 2024 à 09h12
Avis d'ébullition - Secteur Saint-Joseph-de-la-Pointe-Lévy Écureuils | |
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Début de l'avis | Mercredi 13 avril 2022 à 16h30 |
Rues touchées | Écureuils, Campagnols |
Détails | Avis en vigueur jusqu'à nouvel ordre |
Fin prévue de l'avis | Information à venir |
Bris conduite égout sanitaire principale - Secteur Charny Troubadour | |
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Début des travaux | Lundi 09 septembre 2024 à 07h30 |
Rues pouvant être touchées par l'interruption de l'alimentation en eau potable | Troubadour |
Retour de l'eau prévu | Lundi 09 septembre 2024 à 23h30 |
Fin d'avis préventif de faire bouillir | Jeudi 12 septembre 2024 à 23h30 |
Chantier majeur en cours - Secteur Saint-Romuald Guillaume-Couture | |
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Début des travaux | Mardi 10 septembre 2024 à 03h00 |
Rues pouvant être touchées par l'interruption de l'alimentation en eau potable | Guillaume-Couture |
Détails | Bâtiments touchés: 1205 (CLSC) et 1375 (SILA I) Guillaume-Couture |
Retour de l'eau prévu | Mardi 10 septembre 2024 à 19h00 |
Fin d'avis préventif de faire bouillir | Vendredi 13 septembre 2024 à 19h00 |
Chantier majeur en cours - Secteur Lauzon Monseigneur-Bourget | |
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Début des travaux | Jeudi 05 septembre 2024 à 20h00 |
Rues pouvant être touchées par l'interruption de l'alimentation en eau potable | Monseigneur-Bourget |
Détails | Fermeture d'eau et de rue temporaire (20h00 à 23h00) Detour de la circulation sur Mgr-Bourget direction Nord mais direction Sud en fonction. |
Retour de l'eau prévu | Vendredi 06 septembre 2024 à 12h00 |
Fin d'avis préventif de faire bouillir | Lundi 09 septembre 2024 à 12h00 |
Chantier majeur en cours - Secteur Lauzon Caron | |
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Début des travaux | Jeudi 05 septembre 2024 à 13h00 |
Rues pouvant être touchées par l'interruption de l'alimentation en eau potable | Caron, Caron |
Détails | 141 rue Caron et 8025 Boulevard Guillaume-Couture (fermeture d'eau temporaire/Avis ébullition 72h) |
Retour de l'eau prévu | Vendredi 06 septembre 2024 à 05h00 |
Fin d'avis préventif de faire bouillir | Lundi 09 septembre 2024 à 05h00 |
Bris d'aqueduc - Secteur Pintendre Harlaka | |
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Début des travaux | Mercredi 21 août 2024 à 09h30 |
Rues pouvant être touchées par l'interruption de l'alimentation en eau potable | Harlaka, Labours, Rogations, Semences |
Retour de l'eau prévu | Vendredi 06 septembre 2024 à 12h46 |
Fin d'avis préventif de faire bouillir | Lundi 09 septembre 2024 à 12h46 |
Vie de quartier
Apprenez-en davantage sur les bris d’aqueduc dans cet épisode de Vie de quartier, une série de courtes vidéos présentant certains enjeux municipaux.